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馬雲接班人:張勇憑什麼執掌阿里?

財經 | 2018年09月12日

  澳門新聞網消息,據中國站長網綜合報道 一年後,張勇即將接替馬雲,成為中國電商帝國阿里巴巴的下一任掌舵人。

  消息並不令人意外,張勇此前被視作最有可能接替馬雲的阿里高管。三年前,馬雲已在一封公開信里宣布:陸兆禧卸任阿里巴巴集團CEO一職,接任陸兆禧、擔任阿里巴巴集團第三任CEO的是 1972 年出生,在阿里巴巴工作了 8 年的張勇(逍遙子)。

  陸兆禧在阿里巴巴CEO的職位上呆了 2 年,而張勇幹了 3 年半后,最終成為了馬雲的接班人。

  兩天前的教師節早上 9 點 10 分,馬雲又發了一封公開信,宣布了一個“深思熟慮、認真準備了 10 年的計劃”:經董事會批准,一年後自己將不再擔任阿里巴巴集團董事局主席,由張勇接任。

  和馬雲的強大光環相比,張勇顯得格外平凡和低調,但在阿里 11 年,那些資歷更深的合伙人和員工都成了他的手下,很多人會經常問他,“逍遙子你是怎麼走過來的?”對此,張勇曾在一次溝通會上如此回答:別想太多,順勢而為,既要抬頭看路,又要低頭做事。

  張勇自己的回答,顯然並不足以解釋,他憑什麼能從阿里脫穎而出、掌舵這家市值 4000 多億美元的電商帝國。

成為逍遙子

  直到 2007 年 8 月之前,張勇還不是“逍遙子”。

  1991 年到上海財經大學讀金融學的時候,張勇最大的夢想就是去萬國證券的研究所工作。知名財經作家遲宇宙在文章中記錄了這段往事。

  那時候的萬國證券,就好比中國的高盛,而創始人管金生則被稱為中國的“證券教父”。然而,等他要畢業的時候,就發生了著名的“ 327 國債事件”,萬國併入了申銀,管金生被判了 16 年。於是,張勇又想去巴林銀行上海代表處,但到第二輪面試的時候,巴林又出了事故招聘暫停。

  最終,張勇加入了安達信。他一開始感覺還不錯,覺得安達充滿了活力和機遇。但到了 2001 年,安達信又因為“安然事件”出事了。 2002 年 3 月 21 日,正在外面搞着審計的張勇突然接到消息,安達信(中國)沒了,併入了普華永道,他就這麼稀里糊塗的成了普華永道的員工。

  2005 年,張勇加盟如日中天的盛大,擔任CFO的位置。那一年陳天橋 31 歲,新晉中國首富。

在盛大,陳天橋對他產生了很大的影響。

  2005 年下半年的一天,陳天橋突然把包括張勇在內的團隊叫過去開會。據前《財經天下》主編李翔報道,陳天橋說:張勇,你去算一算,如果《傳奇》免費,我們的收入會下降多少?

  當時所有人都反對,認為免費了收入不就沒了嗎?但陳天橋力排眾議。 2005 年 11 月 28 日,盛大宣布,包括《熱血傳奇》在內的三款遊戲免費運營,不再依靠出售遊戲點卡按時長收費,而是通過為玩家提供增值服務獲取收入。

  後來,張勇常常想起這一段故事,他覺得創業者需要這種膽識和堅持。“這就是創業者的本能,置之死地而後生。眼看着遊戲收入每個月都在下降,還不如換一種模式,也許能夠求生。”

  2007 年夏天,張勇接到了一個獵頭的電話,問他願不願意了解一家叫阿里巴巴的公司。這家公司正在為它的急速擴張找尋人才。

  張勇知道阿里巴巴,覺得電子商務是一個趨勢,可以試一下。獵頭就說:“如果有空的話,他們的CFO約你明天早上在香港文華東方酒店吃早飯。”

  第二天早上,是一個周五,張勇第一次見到了阿里巴巴集團當時的CFO蔡崇信。回到上海,下一個周二,張勇就坐火車從上海去了杭州,一天之內見了馬雲、當時淘寶網的總裁孫彤宇以及當時阿里巴巴的首席人力資源官、後來螞蟻金服的CEO彭蕾。

  因為家住上海,如果答應了去阿里,那就意味着他必須搬到杭州去。他跟太太商量,結果,對方很支持,因為她經常逛淘寶並且在上面買東西。 8 年之後,當他跟太太說,自己要做阿里巴巴集團的CEO時,太太也顯得很平靜。“挺好的,那就做唄。”

  那年 8 月,張勇幫盛大做完那個季度的業績發布,加入阿里巴巴,出任淘寶網CFO。按照阿里的慣例,他為自己挑選了一個花名“逍遙子”。此後在杭州,他一直住在一家五星級酒店,周末的時候就回上海跟家人團聚。

  十多年後,已經成為了逍遙子的張勇說,自己來阿里也是很偶然的事情,就是碰到了Joe(蔡崇信),然後到杭州見了馬雲。

  有一次,在西湖邊上的湖畔居,馬雲和新加盟的高管們聊天,挨個兒問他們:“你為什麼來阿里?”張勇回答說:“很簡單,我已經干過一個 30 億美金公司的CFO了,我想幹個 300 億美金的。”

  那時候的他,根本沒想過要去做業務,有一天會成為阿里巴巴CEO,成為馬雲的接班人。畢竟,那時候的他是正兒八經根正苗紅的CFO。

  當逍遙子成為阿里巴巴CEO之後,馬雲說:“說來慚愧,我以前經常說,天不怕地不怕,就怕CFO做CEO,而逍遙子是CFO出身。”

天貓和雙11

  《張勇八年》一文中講到過一個故事。因為剛剛開始做電子商務,對淘寶規則並不清楚,UTC行家電子商務事業部總經理曹軼寧忽然接到了同事的通知:有一個叫逍遙子的,警告說要把UTC行家在淘寶商城上的店關掉。UTC旗下擁有瑞士軍刀威戈等多個國際品牌代理權。

  曹軼寧大吃一驚,忙問逍遙子是誰,憑什麼要關我們的店?同事回答:逍遙子是淘寶的CFO。曹軼寧更吃驚了:淘寶的CFO還管這個?

  張勇以CFO的身份進入淘寶網,有一段時間曾經兼任淘寶的COO。

  淘寶商城成立於 2008 年 4 月,但直到 2008 年年底,發展都不順利。原來的負責人離職了,下面的團隊也要散掉了,就剩下了 20 多個人。

  張勇兼任着淘寶網的COO,有兩個向他彙報的總監分別負責着淘寶商城的招商和運營。但淘寶太大,大家的重心都不在這上面。“既然爹媽(兩個直接負責的總監)都不心疼,那就只能爺爺(張勇)自己幹了。”

  “當時去做商城很簡單,不是我想做,而是我不能看着它死掉。我覺得這個業務不能死掉。為什麼我要自己去做,因為我堅信B2C在未來是一個大趨勢,是阿里巴巴不能失去的一塊。沒人管,那我就自己去管。”張勇說。

  2009 年 3 月,張勇接手淘寶商城, 4 個月後,商城事業部重新恢復獨立運營。

  也是在這一年,張勇“發明”了雙11。

  第一次做雙十一,張勇只是出於一個樸素的目的:當時是淘寶商城誕生的第二年,很多消費者不知道這個品牌,我想通過一個活動或一個事件,讓消費者記住“淘寶商城”。”他和同事一起挑出 11 月 11 日作為活動的時間,原因是這一天處在十一和聖誕節之間,是一個理想的促銷時間點。

  2010 年 11 月,張勇在杭州指揮完商城的第二次雙 11 后,同事們在慶祝的時候,他獨自回到了辦公室,關起門來靜靜地吸煙,心裡覺得有些傷感。當時,他以為這是自己親自指揮的最後一個雙 11 了。

  這一年 9 月,前百度COO葉鵬加盟阿里巴巴,出任淘寶網副總裁併且分管淘寶商城。按照公司的安排,張勇將不再兼任淘寶商城的總經理,而是專註於自己CFO的工作。

  都說好了,年底交接。

  然而,到了年底,卻發生了一場人事大地震。

  2011 年 2 月 21 日,阿里巴巴B2B公司宣布,董事會委託的專門調查小組用一個月時間對阿里巴巴B2B平台上的客戶欺詐投訴進行調查,發現 2009 年和 2010 年分別有 1219 家和 1107 家“中國供應商”客戶涉嫌欺詐。上市公司阿里巴巴B2B的CEO衛哲和COO李旭暉引咎辭職。

  當時,B2B業務還是阿里的主要業務。 衛哲去職之後,淘寶網的總裁陸兆禧開始兼任上市公司阿里巴巴B2B的CEO,剛接管淘寶商城的葉鵬也被調到了B2B部門任職,張勇回歸淘寶商城。

  這一天是 2011 年 6 月 16 日,又被稱為淘寶商城的“獨立日”。

  阿里巴巴宣布將淘寶拆分為三家公司:C2C的淘寶網、B2C的淘寶商城和電商搜索引擎一淘。也有不少人認為,這次拆分,是阿里巴巴集團將B2C的淘寶商城分拆上市的前奏。

  2011 年,張勇思考將淘寶商城的品牌跟淘寶的品牌分開,因為淘寶商城在消費者心目中的定位,就是賣便宜貨的想法和概念。他希望做新的品牌天貓。

  但是 2008 年開始,因為讓大量的淘寶商家以很低的成本入駐,導致魚龍混雜,有不少的品牌本身自己就是有假貨的問題或者是管理不規範的問題。阿里認為天貓未來是一個品牌旗艦店,應該將整個淘寶和天貓的距離拉開,將真正有實力的大商家留在天貓,沒有實力的小商家繼續在淘寶裡面孵化。

  2011 年 10 月 10 日,淘寶商城發布新規,調整對商家的技術服務費和違約保證金。但沒想到,這個規則出來以後,第二天就有很多的人反對。

  實際上,張勇組織大家先開了一個大商家的有二三十人的會,問大家把服務費提升 10 倍,怎麼樣?大家說沒問題,我們都支持。但沒有想到沒開會的商家不支持。

  於是就鬧出來了“十月圍城”的事件, 3000 多個中小賣家不斷圍攻淘寶商城,而且成立了反淘寶聯盟,發動了一波一波對大商家的攻擊。

  比如說韓都衣舍,這些小商家就去買空韓都衣舍的貨物,要求送貨上門,然後退貨。韓都衣舍也沒辦法,只能發貨:“我不發貨被淘寶懲罰,發貨來去的成本都是我自己的,萬一衣服丟了還沒辦法,因為他們是反淘寶聯盟。”

  攻擊前後持續了一周,淘寶方面最終做出了一定讓步,政府部門也介入此事,做了調解和調查。  

  張勇後來稱那是“艱難的一周”,但他不後悔。“你最後必須要做決定……(要做為了長久健康的事情。”

  馬雲沒有因此指責張勇。他說,自己當年能夠成熟起來,是因為沒人替自己做決定,必須自己做決定,哪怕是錯了。“張勇今天再不可能出商城事件。商城暴亂,他還會再讓它出現嗎?不可能了。他比誰都懂,這就是一次痛苦帶給他的。”

  後來馬雲提到,自己有一天碰到了克林頓。克林頓說:“在我們美國,我只要有50%的人支持我,我就很開心了,我就可以當總統了。”馬雲感慨:在中國90%的人支持都還不行,只要有10%的人要鬧事,就會鬧出淘寶商城這樣的事情來,還沒法控制。

  十月圍城剛過去,就是新的雙 11 了。

  當時的淘寶商城市場總監應宏(花名“魄天”)第一次同張勇開會,魄天做了一個PPT,第一頁用紅色字體寫了幾個標題大字:“雙十一狂想”,提出要把雙十一從“光棍節”變成“網購狂歡節”。

  張勇雙手一拍腿,說,這就對了!這個主意靠譜!

  淘寶商城獨立和“十月圍城”之後,張勇迫切地需要一場勝利。這年的雙 11 給了他這個勝利。 2011 年雙十一成交額上升到 52 億元,其中淘寶商城(天貓)貢獻了33. 6 億元。

  現在,天貓已經成了阿里最重要的業務之一,而雙 11 也成了每年的重大電商節日。這一切,也驗證了張勇最初對B2C的判斷。

           


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